Актуальный статус ГОСТ Р ИСО 10002-2020 – действует стандарт или нет?

ГОСТ Р ИСО 10002-2020 «Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по управлению претензиями в организациях» действует в России и странах ЕАЭС (Армения, Кыргызстан, Таджикистан) и является актуальным в текущем 2026 году.

Статус документа на 2026 год:
действует, введён в действие 01.04.2021
Наименование стандарта:
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по управлению претензиями в организациях
Дата актуализации информации по стандарту:
11.08.2025, в 13:32 (менее полугода назад)
Назначение ГОСТ Р ИСО 10002-2020:
не указано
Поправки и изменения к ГОСТ Р ИСО 10002-2020
стандарт не имеет поправок
Дата начала действия ГОСТа:
2021-04-01