ГОСТ Р 50691-94
ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг
Категории ГОСТ Р 50691-94 по ОКС:- Статус документа:
- действует, введён в действие 01.01.1995
- Название на английском языке:
- Model for quality assurance service
- Дата актуализации информации по стандарту:
- 17.02.2014, в 18:05 (более года назад)
- Вид стандарта:
- Основополагающие стандарты
- Дата начала действия ГОСТа:
- 1995-01-01
- Срок действия ограничен:
- 01.01.2015
- Дата последнего издания документа:
- 1994-08-29
Коды документа ГОСТ Р 50691-94:
- Код КГС:
- Т59
- Код ОКСТУ:
- 9602;0004
- Число страниц:
- 15
- Назначение ГОСТ Р 50691-94:
- Настоящий стандарт устанавливает основные требования к системам обеспечения качества услуг в соответствии с международными стандартами ИСО 9004.2, 9002 и направлен на обеспечение достижения необходимого качества предоставляемых потребителю услуг. Стандарт предназначен для сертификации систем качества услуг, а также оценки систем качества на предприятиях, оказывающих услуги населению
- ГРНТИ индекс(ы):
- 753301;818101
- Ключевые слова документа:
- контроль, обеспечение качества услуг, проверка, процесс предоставления услуги, сервисная организация, технические документы, услуга
Нормативные ссылки из текста ГОСТ Р 50691-94:
- ISO:
- ISO 9002:1987
Скачать ГОСТ Р 50691-94 вы можете в следующих версиях:
Дата добавленияв версии файла:
Загрузок:
Размер:
Ссылка на страницу загрузки:
-
страница 1
-
страница 2
-
страница 3
-
страница 4
-
страница 5
-
страница 6
-
страница 7
-
страница 8
-
страница 9
-
страница 10
-
страница 11
-
страница 12
-
страница 13
-
страница 14
-
страница 15